Erros informáticos

Supostamente foi um erro informático. Curioso é este tipo de erros lesar sempre os clientes/utentes/cidadãos. O que era de admirar era se em vez de cobrar os 23% um ou dois dias antes ter começado a cobrar só dois ou três dias depois. Ou se o erro em vez de implicar uma subida para 23% implicasse uma descida para 19% ou 17%. São erros... pois... mas quando a sua natureza é constante...
Dos CTT e da república tuga nada me surpreende...